Crash (Matthias Schweighöfer), ein 26-jähriger Rettungsassistent, der als Kind bei einem Autounfall seine Eltern verloren hat, ist Tag für Tag auf Kölns Straßen unterwegs. Er rettet Leben, leistet Hilfe, spendet Trost - und möchte doch selbst nur getröstet werden. Aus der harten Realität flüchtet er sich in Träume, an dessen Ende stets das lächelnde Gesicht einer jungen Frau steht. Eines Nachts trifft der hilflose Helfer bei einem Einsatz auf November (Jessica Schwarz). Es ist die Frau aus seinen Träumen und Crash fühlt sich, als sei er endlich erwacht. Er beginnt eine zarte Liebesbeziehung mit ihr, zum ersten Mal spürt er so etwas wie Glück. Doch dann kommt der Tag, an dem sich das Schicksal zu wiederholen scheint.
Crash (Matthias Schweighöfer), a 26-year-old paramedic who lost his parents in a car accident as a child, is on the streets of Cologne day after day. He saves lives, provides help, gives comfort - and yet he only wants to be comforted himself. He escapes from the harsh reality into dreams, at the end of which there is always the smiling face of a young woman. One night, the helpless helper meets November (Jessica Schwarz) during an operation. It's the woman from his dreams and Crash feels like he's finally woken up. He begins a tender love affair with her, for the first time he feels something like happiness. But then comes the day when fate seems to repeat itself.