Hass, Drogen und Gewalt beherrschen den knallharten Alltag der heruntergekommenen Parkmont-High-School. Völlig unvorbereitet tritt die Ex-Elitesoldatin Louanne Johnson (Michelle Pfeiffer) hier ihren ersten Job als Englischlehrerin an. Eine Mauer aus Schweigen und Ablehnung steht zwischen ihr und den Schülern. Doch langsam gewinnt sie mit ihren unkonventionellen Methoden das Vertrauen der Kids. Aber nicht nur ihren Vorgesetzten, auch den Eltern gefällt ihr eigenwilliger Erziehungsstil gar nicht. Als dann noch eine brutale Gewalttat geschieht, überstürzen sich die Ereignisse.
Hatred, drugs and violence dominate the tough everyday life of the run-down Parkmont High School. Completely unprepared, ex-elite soldier Louanne Johnson (Michelle Pfeiffer) starts her first job as an English teacher here. A wall of silence and rejection stands between her and the students. But slowly she wins the trust of the kids with her unconventional methods. But not only her superiors, but also her parents do not like her idiosyncratic parenting style. When a brutal act of violence occurs, events come thick and fast.