Tom Herzner (Kostja Ullmann) ist attraktiv, glamourös und erfolgreich. Er ist Berlins bekanntester Friseur und Star der Schwulenszene. Seine Kosmetikprodukte erobern halb Europa - aber eben nur halb, denn bisher verkauft er lediglich Shampoo für Männer. Um den Markt komplett aufzurollen, muss Tom herausfinden, was Frauen wollen. Seine Feldstudie führt ihn ins tiefste Neukölln, in den Salon der selbstbewussten Heidi (Aylin Tezel). Kiez trifft Glamour - das kann nicht gut gehen. Dennoch: Wider Willen ist der eingebildete Tom schwer beeindruckt von Heidis frecher Direktheit. Und sie entdeckt hinter Toms gestylter Fassade sehr bald einen verblüffend einfühlsamen Kollegen. Wie jetzt? Verliebt Heidi sich etwa in einen Schwulen? Tom weiß selbst nicht, wie ihm geschieht. Eine Frau? Was Tom und Heidi fühlen, passt in keine Schublade und Toms erste Gehversuche in der Welt der Heteros bleiben nicht ohne Komplikationen.
Tom Herzner (Kostja Ullmann) is attractive, glamorous and successful. He is Berlin's best-known hairdresser and star of the gay scene. His cosmetic products conquer half of Europe - but only half, because so far he only sells shampoo for men. In order to completely roll up the market, Tom has to find out what women want. His field study takes him to the deepest Neukölln, to the salon of the self-confident Heidi (Aylin Tezel). Neighbourhood meets glamour - that can't go well. Nevertheless, against his will, the conceited Tom is deeply impressed by Heidi's cheeky directness. And she soon discovers an amazingly empathetic colleague behind Tom's styled façade. What now? Does Heidi fall in love with a gay man? Tom himself does not know what is happening to him. A woman? What Tom and Heidi feel doesn't fit into any pigeonhole and Tom's first steps in the world of heteros are not without complications.