Engagiert, tapfer und jederzeit zur Stelle: so lässt sich das Team von 112 am Besten beschreiben. Erstmalig werden alle drei Einheiten - Polizei, Notarzt und Feuerwehr - unter einem Dach vereint, um Menschenleben zu retten und Katastrophen zu vermeiden. Unter der Leitung der kühlen Verwaltungschefin Dr. Kristin Driesen will das Team beweisen, dass sie gemeinsam mehr leisten können, als bisher auf getrennten Wegen. Jedoch wird das Erreichen dieses Zieles unter anderem durch die komplizierte Beziehung zwischen Dienstellenleiter Martin Carstens und seinem Sohn, dem abenteuerlustigen Polizisten Florian Carstens, erheblich erschwert. Besonders als beide beginnen, Gefühle für die attraktive Rettungsassistentin Stefanie Felten zu entwickeln. Und sie sind nicht die Einzigen mit zwischenmenschlichen Problemen.
Committed, brave and always on the spot: this is the best way to describe the 112 team. For the first time, all three units - police, emergency doctor and fire brigade - will be united under one roof to save lives and avoid disasters. Under the leadership of the cool head of administration, Dr. Kristin Driesen, the team wants to prove that they can achieve more together than they have done so far on separate paths. However, achieving this goal is made considerably more difficult, among other things, by the complicated relationship between service manager Martin Carstens and his son, the adventurous policeman Florian Carstens. Especially when they both begin to develop feelings for the attractive paramedic Stefanie Felten. And they are not the only ones with interpersonal problems.