Online-Hilfe

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben findest du hier unsere Kontaktdaten


Der aLaCarte-Verleih


Der aLaCarte-Verleih ermöglicht es, einzelne Filmtitel auch ohne Wunschliste zu leihen. Du wählst 1-6 Titel aus und hast somit die volle Kontrolle über die Zusammenstellung deiner nächsten Lieferung.

Die aLaCarte-Bestellung

  • Klicke auf den gewünschten Filmtitel oder das entsprechende Cover.
  • Entscheide dich für DVD, Blu-ray oder Blu-ray 3D.
  • Mit einem Klick auf "Per aLaCarte leihen" triffst du die Titelauswahl.
  • Füge, wenn gewünscht, weitere Titel hinzu und bestätige deine Auswahl mit einem Klick auf "Zur aLaCarte Kasse".
  • Nun bekommst du die ausgewählten Titel, sowie deine persönlichen Daten angezeigt.
  • Die Adress- und Zahlungsdaten bestätigst du abschließend mit "Kostenpflichtig bestellen".
  • Die Versandbestätigung wird dir wahlweise per E-Mail und/oder SMS (die SMS-Option ist derzeit nur in Deutschland möglich) zugesandt.

aLaCarte-Konditionen

  • Wie du die Bestellungen kombinierst, liegt ganz bei dir.
  • Du kannst maximal 4-6 Titel gleichzeitig bestellen.
  • Für eine Erhöhung des Limits von 4 auf max. 6 Titel benötigst du eine Altersverifikation.
  • Pro Brief werden maximal 6 Medien zugesandt.
  • Neben deiner üblichen Anschrift ist es dir möglich, unter "Mein Konto" eine alternative Lieferadresse anzugeben.
  • Du erhältst deine Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand.
  • Genieße deine Titel ganz in Ruhe und behalte diese bis zu 7 Tage. Das späteste Einwurfdatum ist auf dem Umschlag vermerkt.
  • Verlängere optional den Verleihzeitraum online um weitere 7 Tage.
  • Schick deine Filme einfach ohne weitere Verpflichtungen versandkostenfrei zurück.

Wie erfahre ich, ob meine aLaCarte-Titel verfügbar sind?

Die Verfügbarkeit eines Titels oder einer Kombination aus zwei Titeln bekommst du während der Bestellung angezeigt.

FSK-18-Titel im Verleih

VIDEOBUSTER hält für dich eine riesige Auswahl an FSK-18-Titeln bereit (für Österreich und die Schweiz ist der Versand von FSK-18-Titeln leider vorerst nicht möglich).

Die Versandzeit wurde überschritten?

Solltest du deine bestellten Medien innerhalb von 5 Werktagen nach Versand nicht erhalten haben, setz dich bitte mit unserem Support in Verbindung.

Wie funktioniert die Rücksendung?

  • Du erhältst deine Lieferung in einem Versandumschlag. Unter der verlängerten Lasche ist dieser bereits für den Rückweg vorfrankiert.
  • In einem Umschlag müssen grundsätzlich die Medien zurückgesendet werden, die enthalten waren.
  • Vor der Rücksendung trenne einfach die Lasche ab und schließe den Umschlag mit dem Klebestreifen.
  • Bei Sendungen von mehr als 2 Titeln oder aus dem Ausland, klebe bitte den beiligenden Aufkleber auf die Adressseite des Umschlags.
  • Der verschlossene Umschlag muss nur noch in den nächsten Briefkasten geworfen werden.

Siehe dazu auch unser Erklärungsvideo.

Welche Titel sind auf dem Weg?

  • Die Versandbestätigung wird dir wahlweise per E-Mail und/oder SMS (die SMS-Option ist derzeit nur in Deutschland möglich) zugesendet.
  • Die derzeit auf dem Postweg befindlichen Titel werden unter "Mein Konto" in der rechten Spalte angezeigt.

So startest du in den aLaCarte-Verleih

Such dir ein oder zwei Lieblingstitel für deine Sendung aus. Die besten Anregungen findest du in den Top 100 aLaCarte Charts.