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Online-Hilfe

Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben findest du hier unsere Kontaktdaten

Der Shop

Was ist der Shop?

Im Shop erwarten Sie gebrauchte sowie neue Filme, die Sie käuflich erwerben können.

Wie finde ich Shop-Artikel?

  • Über die Shop-Seite
  • In der Suche können Sie den Filter verwenden: "Erhältlich im" => "Shop".

Was beinhaltet mein Kauf?

Ihr Kauf umfasst den von Ihnen gewählten Titel, bei DVDs und Blu-rays mit Cover und Hülle, wie beschrieben im gebrauchten oder neuen Zustand.

Wie läuft der Kauf im Shop ab?

  • Für einen Kauf im Shop muss kein aktives Verleihpaket bestehen, es genügt die kostenlose Registrierung.
  • Klicken Sie auf "Alle Filme". Wählen Sie anschließend auf der rechten Seite "Erhältlich im" => "Shop" an.
  • Besuchen Sie die Detailseiten Ihrer gewünschten Artikel und klicken Sie auf "In den Warenkorb".
  • Die Preise variieren je nach Artikel.
  • Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, können Sie "Zur Shop-Kasse" gehen, dort die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und mit "Zahlungspflichtig bestellen" abschließen.
  • Bestehendes Verleih-Guthaben auf dem Kundenkonto oder Guthaben aus Aktionsgutscheinen können nicht verrechnet werden.
  • Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Abschließend senden wir Ihnen, sobald der Artikel unser Lager verlässt, eine Versandbestätigung.

FSK-18-Titel im Shop

VIDEOBUSTER hält für Sie eine riesige Auswahl an FSK-18-Titeln bereit (für Österreich und die Schweiz ist der Versand von FSK-18-Titeln leider vorerst nicht möglich). Siehe FSK-18-Freischaltung.

Lieferung und Versandkosten

  • Neben Ihrer Standard-Lieferadresse, ist es Ihnen auch möglich, unter "Mein Konto" eine Alternativ-Adresse anzugeben.
  • Pro Bestellung innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 1,99 Euro (Deutsche Post AG, 4-5 Werktage, Warensendung) bis 3,99 Euro (DHL, 2-3 Werktage, Paket) an, abhängig von dem Volumen und dem Gewicht Ihrer ausgewählten Artikel. Sollte Ihre Bestellung als Warensendung versendet werden können, so besteht für Sie die Möglichkeit diese als Paket versenden zulassen, um kürzere Lieferzeiten zu erhalten. Für den Versand nach Österreich berechnen wir eine Pauschale von 15,99 Euro pro Bestellung.

Wo finde ich eine Übersicht meiner Bestellungen?

Eine Übersicht über Ihre Bestellungen steht Ihnen online nach dem Login unter "Mein Konto" => "Shop Bestellungen" zur Verfügung.

Reklamation und Rückgaberecht

  • Bei einer Reklamation wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
  • Versenden Sie bitte auf keinen Fall einen erhaltenen Artikel unfrei an uns zurück.
  • Sie können Shop-Artikel innerhalb einer Frist von 14 Tagen reklamieren.

So starten Sie in den Shop

Besuchen Sie die Shop-Seite oder nutzen Sie unsere Suche. Viel Spaß bei Ihrer Schnäppchenjagd!