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Online-Hilfe

Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben finden Sie hier unsere Kontaktdaten

Der aLaCarte-Verleih

Der aLaCarte-Verleih ermöglicht es, einzelne Filmtitel auch ohne Wunschliste zu leihen. Sie wählen 1-4 Titel aus und haben somit die volle Kontrolle über die Zusammenstellung Ihrer nächsten Lieferung.

Die aLaCarte-Bestellung

  • Klicken Sie auf den gewünschten Filmtitel oder das entsprechende Cover.
  • Entscheiden Sie sich für DVD, Blu-ray oder Blu-ray 3D.
  • Mit einem Klick auf "Per aLaCarte leihen" treffen Sie die Titelauswahl.
  • Fügen Sie, wenn gewünscht, weitere Titel hinzu und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick auf "Zur aLaCarte Kasse".
  • Nun bekommen Sie die ausgewählten Titel, sowie Ihre persönlichen Daten angezeigt.
  • Die Adress- und Zahlungsdaten bestätigen Sie abschließend mit "Kostenpflichtig bestellen".
  • Die Versandbestätigung wird Ihnen wahlweise per E-Mail und/oder SMS (die SMS-Option ist derzeit nur in Deutschland möglich) zugesandt.

aLaCarte-Konditionen

  • Wie Sie die Bestellungen kombinieren, liegt ganz bei Ihnen.
  • Sie können maximal 4 Titel gleichzeitig bestellen.
  • Pro Brief werden maximal 4 Medien zugesandt.
  • Neben Ihrer üblichen Anschrift ist es Ihnen möglich, unter "Mein Konto" eine alternative Lieferadresse anzugeben.
  • Sie erhalten Ihre Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand.
  • Genießen Sie Ihre Titel ganz in Ruhe und behalten diese bis zu 7 Tage. Das späteste Einwurfdatum ist auf dem Umschlag vermerkt.
  • Verlängern Sie optional den Verleihzeitraum online um weitere 7 Tage.
  • Schicken Sie Ihre Filme einfach ohne weitere Verpflichtungen versandkostenfrei zurück.

Wie erfahre ich, ob meine aLaCarte-Titel verfügbar sind?

Die Verfügbarkeit eines Titels oder einer Kombination aus zwei Titeln bekommen Sie während der Bestellung angezeigt.

FSK-18-Titel im Verleih

VIDEOBUSTER hält für Sie eine riesige Auswahl an FSK-18-Titeln bereit (für Österreich und die Schweiz ist der Versand von FSK-18-Titeln leider vorerst nicht möglich). Siehe FSK-18-Freischaltung.

Die Versandzeit wurde überschritten?

Sollten Sie Ihre bestellten Medien innerhalb von 5 Werktagen nach Versand nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung.

Wie funktioniert die Rücksendung?

  • Sie erhalten Ihre Lieferung in einem Versandumschlag. Unter der verlängerten Lasche ist dieser bereits für den Rückweg vorfrankiert.
  • In einem Umschlag müssen grundsätzlich die Medien zurückgesendet werden, die enthalten waren.
  • Vor der Rücksendung trennen Sie einfach die Lasche ab und schließen den Umschlag mit dem Klebestreifen.
  • Bei Sendungen von mehr als 2 Titeln oder aus dem Ausland, kleben Sie bitte den beiligenden Aufkleber auf die Adressseite des Umschlags.
  • Der verschlossene Umschlag muss nur noch in den nächsten Briefkasten geworfen werden.
Sehen Sie hierzu unser Erklärungsvideo.

Welche Titel sind auf dem Weg?

  • Die Versandbestätigung wird Ihnen wahlweise per E-Mail und/oder SMS (die SMS-Option ist derzeit nur in Deutschland möglich) zugesendet.
  • Die derzeit auf dem Postweg befindlichen Titel werden unter "Mein Konto" in der rechten Spalte angezeigt.

So starten Sie in den aLaCarte-Verleih

Suchen Sie sich ein oder zwei Lieblingstitel für Ihre Sendung aus. Die besten Anregungen finden Sie in den Top 100 aLaCarte Charts.