Was ist die Blitztauschgarantie?
Wir garantieren den blitzschnellen Tausch deiner Wunschfilme!
Dein exklusiver Vorteil im Wunschlisten-Verleih:
Stell dir vor, man würde sich auf einen gemütlichen DVD- oder Blu-ray-Abend freuen und die nächste Filmsendung ließe auf sich warten. Eine echte Horrorvorstellung. Wir machen den schnellen Austausch deiner Filme zum obersten Gebot: Spätestens einen Versandtag nach Eingang deiner Rücksendung gehen umgehend neue Filme an dich raus - damit jede Heimkinovorstellung wie geplant beginnen kann!
Wir "bezahlen" für nicht eingehaltene Versprechen!
Sollte es uns wider Erwarten einmal nicht möglich sein, innerhalb des nächsten Versandtages nach Eingang der Rücksendung erneut zu versenden, wirst du von uns mit einer Gutschrift auf dein Kundenkonto entschädigt.
Um die Blitztauschgarantie in Anspruch zu nehmen, genügt eine Nachricht innerhalb von 3 Werktagen an unseren Support über das Kontakt-Formular.
Blitztauschgarantie
Diese Kriterien müssen erfüllt sein:
- Bis 20 Uhr des nächsten Versandtages wurde nicht mind. 1 Sendung für dich auf den Weg gebracht
- Der Wunschlistenfüllstand war während dieser Zeit voll
- Du führst ein kostenpflichtiges Verleihpaket
- Dein Sendungskontingent ist noch nicht erschöpft
- Du hast die Rücksendung vollständig an uns zurückgeschickt
- Es wurde für die aktuelle Rücksendung bisher noch keine Blitztauschgarantie beantragt